Abrir una tienda en línea es sencillo; operarla bien es lo difícil. La mayoría de los problemas que vemos no son de diseño, son de operación: productos sin existencia que se siguen vendiendo, precios desactualizados, pedidos que alguien vuelve a capturar en el sistema administrativo y facturas que se hacen a mano.
Por eso empezamos por entender cómo entra, se surte y se factura un pedido en tu empresa, y después definimos la plataforma. A veces la respuesta es una plataforma comercial bien configurada; otras, un desarrollo a la medida.
Plataforma comercial o tienda a la medida
| Criterio | Plataforma comercial | Tienda a la medida |
|---|---|---|
| Tiempo de arranque | Corto | Mayor, se entrega por etapas |
| Costo inicial | Menor | Mayor |
| Costo recurrente | Mensualidad, comisiones y aplicaciones de pago | Hospedaje y mantenimiento |
| Reglas de precio por cliente | Limitadas o con aplicaciones adicionales | Las que tu negocio necesite |
| Integración con ERP | Depende de conectores disponibles | Diseñada para tu sistema |
| Control de los datos | De la plataforma | De tu empresa |
Qué incluye el desarrollo
- Catálogo con categorías, filtros, variantes y buscador.
- Carrito, proceso de compra corto y cuentas de cliente.
- Medios de pago con tarjeta, transferencia y pago en efectivo en puntos autorizados.
- Cálculo de envío, guías de paquetería y recolección en sucursal.
- Datos fiscales del cliente y conexión con tu proceso de facturación.
- Panel para administrar productos, pedidos, promociones y cupones.
- Medición de embudo de compra y eventos de conversión para tus campañas.
Tiendas para venta entre empresas
En Sinaloa buena parte de la venta en línea con potencial no es al consumidor final, sino entre empresas: refacciones, insumos agrícolas, materiales, equipo industrial. Ahí el cliente no quiere un carrito bonito, quiere encontrar la pieza por su número de parte, ver su precio pactado, su crédito disponible y repetir el pedido del mes pasado. Es un caso típico de sitio para empresas industriales.
Para que eso funcione la tienda tiene que estar conectada con tu sistema administrativo. Explicamos las formas de hacerlo en cómo conectar tu sitio web con tu ERP y tu facturación y lo ofrecemos como servicio de integraciones.