El desarrollo de software a la medida tiene sentido cuando el proceso que quieres sistematizar es parte de lo que te distingue como empresa, o cuando llevas años adaptando tu operación a las limitaciones de un programa. Si tu necesidad la resuelve bien un sistema comercial, te lo vamos a decir: construir algo que ya existe rara vez es buena inversión.
Qué construimos
- Portales de clientes: consulta de pedidos, estados de cuenta, facturas, documentos y seguimiento de servicios.
- Portales de proveedores: alta de proveedores, recepción de facturas, órdenes de compra y calendario de pagos.
- Cotizadores y configuradores: precios por cliente, reglas de descuento y generación de cotizaciones en PDF.
- Sistemas internos: control de órdenes de trabajo, inventarios, rutas, mantenimiento, calidad o proyectos.
- Aplicaciones móviles: captura en campo, levantamientos, entregas y supervisión con o sin conexión.
- Tableros de indicadores: reportes que consolidan datos de varios sistemas en un solo lugar.
Comprar un sistema o construirlo
| Situación | Lo que normalmente conviene |
|---|---|
| El proceso es igual al de cualquier empresa (contabilidad, nómina, facturación) | Sistema comercial |
| El proceso es propio y te da ventaja frente a competidores | Desarrollo a la medida |
| Ya tienes un ERP y te falta una pieza alrededor | Desarrollo a la medida integrado al ERP |
| Pagas licencias por usuario de un sistema del que usas una fracción | Evaluar un desarrollo propio contra el costo acumulado de licencias |
| No está claro qué necesitas | Consultoría antes de comprar o construir |
Cómo se desarrolla un proyecto
- Levantamiento. Entrevistamos a quienes operan el proceso y documentamos cómo funciona hoy, con sus excepciones.
- Diseño de la solución. Definimos módulos, pantallas, usuarios, permisos e integraciones, y los priorizamos por valor para el negocio.
- Desarrollo por etapas. Cada etapa termina con algo que se puede usar y revisar en un ambiente de pruebas.
- Puesta en producción. Migración de datos, pruebas con usuarios reales y capacitación.
- Acompañamiento. Periodo de garantía y plan de mantenimiento para correcciones y mejoras.
Experiencia aplicable
Hemos desarrollado, entre otros, un mapa interactivo de testigos en campo para una marca de biofertilizante, un sistema de pedidos en línea para una marca de ropa, el sitio de una plataforma SaaS de catálogos automotrices con estándares ACES y PIES, y un sitio con asistente virtual para una empresa de cuidado de adultos mayores en Estados Unidos. Puedes verlos en proyectos.
Si tu proyecto incluye la parte pública, también desarrollamos el sitio corporativo o la tienda en línea sobre la misma base, para que no tengas dos proveedores que se culpen entre sí.